我的手機能否使用CROXERA® Edge App與相關服務？
若您的手機處於相容清單內
大多數情況下，當您使用 App 時，可以正常的與 CROXERA® M 智慧後照鏡連線，以完整的使用智慧功能，包含但不限：：
- Here Maps 地圖服務
- Here Maps 超速類提醒服務
- 數據統計
- 智慧尋車
- 守護光條
但由於以上功能，取決於手機網路狀態穩定，手機 GPS 操作環境，低功耗藍牙以及藍牙的無線通訊特性，不同地區的位置，操作系統設定，等無法控制的原因而影響使用，因此我們無法保證所有客戶的手機於任何情境下皆可正常使用所有的功能。
若您的手機未在相容清單內
由於當前市面上智慧型手機款式數量非常多，若上列清單上沒有您的手機型號，那麼您的裝置可能不支援 BLE，或我們對此型號裝置尚未清楚掌握，然而，因大多數新型智慧型手機支援該模式，若您的裝置型號不在清單上，有一定可能性，是因為我們尚未列出。
如果手機不支援 BLE，需要升級為較新的裝置以使用 CROXERA ® Edge App 的全部功能。
連線時 (透過BLE) 的相關技術說明
對於手機而言，藍牙 (BT) 以及低功耗藍牙 (BLE) 皆會佔用手機系統的資源分配，而通訊速度和範圍可能依下列情況而異：
- 通訊裝置之間的距離
- 裝置間的障礙物
- 週邊環境（包括：天然遮擋物/建築物和他們的材質）
- 裝置的設定
- 使用的應用程式
- 無線電的情況
由於無線通訊限制和環境中的電磁干擾，通訊品質必然受到自然環境影響。當將多個藍牙裝置透過手機連接到 App 上時，可能因頻道擁塞而導致裝置性能降低，因此導致本服務受到影響，這是所有藍牙技術的常見現象，並不表示故障。在您使用本服務時，也須確保同一隻手機連線的其他藍牙/BLE裝置必須經過 Bluetooth SIG 規定的認證程序，以確保能符合標準使用情境。
並非所有藍牙 /BLE 裝置都能保證與您的手機相容，因此若您注意到本服務有明顯的使用異常，請留意您其他已經連線的藍牙 /BLE 裝置，將沒有立即需要的裝置暫時解除綁定。
關於 HERE® 服務
CROXERA® Edge App 使用的地圖服務由 HERE® 提供，由於圖資的運作特性，您在行車期間需透過手機上的 GPS (全球衛星定位系統定位)模組取得座標，由於 GPS 會受地形、氣候、遮蔽物(如高樓、地下道)，以及其他通訊產品所影響而導致衛星訊號接收不穩定，故本 App 提供之座標等數據無法確保其百分之百正確性。
另本 App 提供之各項點位資料、地圖、導航提示等資訊作為行車參考及運用，我們會盡力保持資料的正確性及完整性，但您仍需根據實際的道路或地點狀況，自行判斷其正確性及可行性。如使用本系統造成任何損失，CROXERA® 恕不承擔任何責任。
若您發現地圖資訊，道路資訊，照相機位置等與實際情況有出入，歡迎至 Here Maps “協助改善地圖” www.mapfeedback.here.com，將情況清楚標註，或者寫信給我們 (croxera@aeonmotor.com.tw)，CROXERA® 將通知 Here Maps，共同加速釐清問題。